トラブル

パソコンの初期化ウイルスに感染した、ソフトウエアが遅いときには、パソコンの初期化により改善します。パソコンの初期化とは、ハードディスクのデータ、アプリケーションをすべて消去し、設定を工場出荷状態に戻す作業です。（リカバリーとも言います。）初...

MUSICヘルプデスクでは「パソコンの電源を入れても起動しなくて困った」「画面が黒いままでいつものデスクトップ画面にならない」という問い合わせが月に１，２回ほどあります。マザーボードの故障が原因となる場合もありますが、自分で再起動をする方法...

対処方法キャンパス内でパソコンを無線LANに接続する時に、接続する無線LANのSSIDが表示されないことがあります。表示されないSSIDを表示させる方法を解説します。設定を開くパソコンの「インターネットアクセス」を開き、下部にある「ネットワ...

Windows11にアップグレードしてトラブルが発生してしまった場合は、下記のリンク先をご確認ください。内蔵カメラが使えなくなってしまった場合Microsoft公式ページ参照-Windowsでカメラが動作しないマイクが使えなくなってしまった...

ビデオ会議（Zoom、GoogleMeet、Teamsビデオ会議）で自分のカメラが映らない場合の原因には、複数の可能性があります。ひとつずつ確認してください。物理的にノートパソコンのカメラが閉じられている可能性ノートパソコンのカメラにカバー...