トラブル

パソコンの初期化ウイルスに感染した、ソフトウエアが遅いときには、パソコンの初期化により改善します。パソコンの初期化とは、ハードディスクのデータ、アプリケーションをすべて消去し、設定を工場出荷状態に戻す作業です。（リカバリーとも言います。）初...

MUSICヘルプデスクでは「パソコンの電源を入れても起動しなくて困った」「画面が黒いままでいつものデスクトップ画面にならない」という問い合わせが月に１，２回ほどあります。マザーボードの故障が原因となる場合もありますが、自分で再起動をする方法...

対処方法キャンパス内でパソコンを無線LANに接続する時に、接続する無線LANのSSIDが表示されないことがあります。表示されないSSIDを表示させる方法を解説します。※SSID・・・IEEE（アイトリプルイー）802.11シリーズの無線LA...

Windows11にアップグレードしてトラブルが発生してしまった場合は、下記のリンク先をご確認ください。内蔵カメラが使えなくなってしまった場合Microsoft公式ページ参照-Windowsでカメラが動作しないマイクが使えなくなってしまった...

キャッシュとは、一度閲覧したホームページのデータをパソコン内に保存して、次回、同じページを見る時に、そのデータを呼び出すことですばやく表示するための機能です。インターネットの調子がよくなかったり、設定を変更したのに表示が変わらない場合などは...

はじめにパソコンを起動中に画面の右下などからさまざまな通知を受信する機能があります。これを利用してパソコンの状態を知らせる警告が表示されることがありますが、なかには悪質な内容が含まれたものも存在します。このような警告や通知を削除する方法につ...

ビデオ会議（Zoom、GoogleMeet、Teamsビデオ会議）で自分のカメラが映らない場合の原因には、複数の可能性があります。ひとつずつ確認してください。物理的にノートパソコンのカメラが閉じられている可能性ノートパソコンのカメラにカバー...