WindowsPC・macPC

設定・メンテナンス

1. PCの設定関連

 パソコンご購入の際のご注意Microsoft365(Word、Excel、PowerPoint、Teams、OneDriveなど)は入学後に、大学のライセンスを使用することができます(費用はかかりません)ので、Microsoft365ライ...
トラブル

(1)パソコンの初期化・修理

パソコンの初期化ウイルスに感染した、ソフトウエアが遅いときには、パソコンの初期化により改善します。パソコンの初期化とは、ハードディスクのデータ、アプリケーションをすべて消去し、設定を工場出荷状態に戻す作業です。(リカバリーとも言います。)初...
トラブル

2. パソコンが起動できないとき

MUSICヘルプデスクでは「パソコンの電源を入れても起動しなくて困った」「画面が黒いままでいつものデスクトップ画面にならない」という問い合わせが月に1,2回ほどあります。マザーボードの故障が原因となる場合もありますが、自分で再起動をする方法...
設定・メンテナンス

(2)正しい電源のシャットダウン方法

「シャットダウン」とは、パソコンのシステム(WindowsなどのOS)を終了させ、電源をOFFにすることです。この「シャットダウン」を行うことで正しく電源を切ることができます。(①ファイルの保存・②メモリー内容の保存・③ネットワーク周辺機器...
トラブル

4. SSIDが表示されないときの対処方法

対処方法キャンパス内でパソコンを無線LANに接続する時に、接続する無線LANのSSIDが表示されないことがあります。表示されないSSIDを表示させる方法を解説します。※SSID・・・IEEE(アイトリプルイー)802.11シリーズの無線LA...
設定・メンテナンス

1. パソコンのメンテナンス

普段パソコンを長く使用していると、起動や動作が遅くなったり、ある日突然動かなくなってしまった、ということがあります。このようなトラブルを防ぐために、日常的なパソコンのメンテナンス方法を解説します。不要ファイルの削除~ディスククリーンアップに...
設定・メンテナンス

2. 保存されたデータのバックアップ

パソコンに保存されたデータは、故障などトラブルが起きた場合、データを取り出せないなどの最悪の事態が起こることもあります。定期的にデータのバックアップを取ることをお勧めいたします。バックアップとは?パソコンに保存したデータを、外付けハードディ...
トラブル

5. Windows10→11へのアップグレード

Windows11にアップグレードしてトラブルが発生してしまった場合は、下記のリンク先をご確認ください。内蔵カメラが使えなくなってしまった場合Microsoft公式ページ参照-Windowsでカメラが動作しないマイクが使えなくなってしまった...
トラブル

(5)Webブラウザーのキャッシュを削除する方法

キャッシュとは、一度閲覧したホームページのデータをパソコン内に保存して、次回、同じページを見る時に、そのデータを呼び出すことですばやく表示するための機能です。インターネットの調子がよくなかったり、設定を変更したのに表示が変わらない場合などは...
設定・メンテナンス

4. リカバリーディスクの作成方法

リカバリーディスクとは?パソコンを初期化・リカバリーする時に使用するディスクです。パソコンが何らかの事情で起動しなくなったり、調子が悪い時はパソコンを購入時の状態に戻すことができます。もし初期化したいときに、リカバリーディスクがあれば、ご自...