Microsoft Teams（以下、Teams）の授業で「自分の声が相手に届かない」 「マイク自体が認識されない」というトラブルが
発生した場合、 主に以下の原因が考えられます。
1. ブラウザ版（EdgeやChromeなど）を使っている
2. Windowsのセキュリティ機能で制限されている
3. Teamsアプリ内で別のマイクが選択されている
以下の手順を上から順番に確認・実行してください。
まずはじめに確認すること（ブラウザ版の注意）
原 因：ブラウザ版を使用していること。（一部機能や権限に制限があるため、マイクがうまく動作
しない）
対処方法：現在開いているTeamsの画面の最上部を次の点について確認し、ブラウザ版だった場合、
アプリ版に切り替える
●ブラウザ版：画面の一番上に teams.microsoft.com などのURL（アドレスバー）が表示
されており、別のタブ（YahooやGoogleの検索画面など）を開ける状態になっている。
●アプリ版：URLを表示するバーや、ブラウザの「戻る（←）」「進む（→）」ボタンがない。
トラブルの原因と対処方法
原 因：Windowsのセキュリティ機能（プライバシー設定）により、Teamsアプリがマイクを使用
する権限がブロックされている
対処方法：Windowsの「マイクのアクセス許可」をオンにする
※OSのアップデートや初期設定の影響でオフになっていることがあるため、以下の手順で確認してください。
手順１ 画面左下の [スタート] ボタン（Windowsのアイコン） をクリックし、[設定]（歯車マー
ク） を選択します。
手順２ 設定画面のメニューから [プライバシーとセキュリティ] ①をクリックします。画面を下に
スクロールし、「アプリのアクセス許可」内にある [マイク]② をクリックします。
手順３ [マイクへのアクセス] が [オン]③になっていることを確認します。
手順4 さらに下にスクロールし、[アプリにマイクへのアクセスを許可する]（または一覧にある
Microsoft Teams）のスイッチ④が [オン]⑤になっているか確認します。
オフの場合は [オン] に切り替えてください。
原 因：Teamsが「現在使いたいマイク」とは別のデバイスを認識している
対処方法：Teamsアプリ内の「デバイス設定」を使いたいマイクに変更する
※Teamsが「現在使いたいマイク」とは別のデバイスを認識していることがあるため
以下の手順で確認してください。
手順１ Teamsアプリを開き、画面右上（プロファイルアイコンの左側）にある […]①(三点リーダー/
設定など) をクリックし、 [設定] ②を選択します。
手順2 設定画面の左メニューから [デバイス]③をクリックし、右側に表示される「オーディオの
設定」を確認します。
スピーカー：自分が音を聞くための正しいデバイス（ヘッドホンや内蔵スピーカー）が選ばれ
ているか確認します。
マイク：現在使用しているマイク・ヘッドセットの名称が正しく選択されているか確認しま
す。別のマイクが選ばれている場合は、ドロップダウンメニューをクリックして正し
いものに変更してください。
手順3 設定項目の下にある [テスト通話を開始] ④ボタンを押し、ガイダンスに従って自分の声が正常
に録音・再生されるか確認します。
- ワンポイントアドバイス: 授業中に周囲の雑音が気になる場合は、「デバイス」設定内にある
[ノイズ抑制] ⑤を「自動」または「高（バックグラウンドノイズのみ）」に有効化すると、
マイクの音質が向上し、相手に声が届きやすくなります。
