Word課題提出時のトラブル：ファイルが白紙・破損する場合の対処法

Wordで作成した課題を提出しようとした際に、「ファイルが白紙で表示される」「ファイルが破損しているとエラーが出る」といったトラブルに遭遇することがあります。多くの場合、この問題はファイルの保存場所とアップロード方法に起因しています。

この記事では、Word課題提出時に起こりがちなファイルエラーの原因と、その具体的な解決手順を分かりやすく解説します。

課題ファイルが白紙になったり、破損エラーが表示されたりする主な原因の一つは、ファイルがクラウドストレージであるOneDrive上にあり、そこから直接課題提出システムにアップロードしようとしていることです。

OneDriveは便利なサービスですが、ファイルの同期タイミングや一時的なネットワークの問題により、アップロード時に不完全なファイルが送信されてしまうことがあります。その結果、提出先でファイルが正常に開けないという問題が発生します。

この問題を解決するための最も確実な方法は、OneDrive上にあるファイルを一度ご自身のPC（ローカル環境）に保存し直し、その保存したファイルを課題提出システムにアップロードすることです。

以下、具体的な手順を説明します。

手順1：Wordファイルを開き、「名前を付けて保存」を選択する

手順2：保存先をPC内に指定する

「コピーを保存」の画面が表示されたら、「参照」または「このPC」を選択します。
保存場所を選択するダイアログが表示されます。ここで、デスクトップ、ドキュメントフォルダなど、ご自身のPC内の分かりやすい場所を選んでください。
(「PC」→「パソコンの(C🙂ドライブ」→「ユーザー」→「自身のユーザー名」→「ドキュメント」や「デスクトップ」）
- 注意点： 保存場所として「OneDrive」や「SharePoint」などのクラウドストレージが表示されていてもそれらは選択せず、必ずPC内のローカルフォルダを選択してください。
ファイル名を確認し、必要であれば変更します。
「保存(S)」ボタンをクリックします。

これで、ファイルがPC内に保存されました。

以上の手順で、ファイルが白紙になったり破損したりするエラーを回避し、正常に課題を提出できる可能性が高まります。

それでも解決しない場合

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、以下の点も確認してみてください。

ファイル名に特殊文字が含まれていないか： ファイル名に記号や機種依存文字などが含まれていると、システムが正しく認識できない場合があります。シンプルなファイル名に変更して再度試してみてください。
Wordのバージョンやファイル形式： 提出先のシステムが特定のWordバージョンやファイル形式（.docx や .doc など）を指定している場合は、それに合わせて保存し直してみてください。